1. Definicje

Usługodawca: S. WATERS HOLISTIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdyni, Numer: KRS 0001142351, NIP: 5862412565, REGON: 54017639900000

Partner: podmiot trzeci współpracujący z Usługodawcą, m.in. w zakresie produktów, suplementów, działań promocyjnych lub edukacyjnych.

Regulamin: niniejszy Regulamin świadczenia usług dietetycznych drogą elektroniczną.

Strona: oznacza stronę internetową [pełna domena Twojej strony internetowej].

Usługi: usługi doradcze w zakresie konsultacji dietetycznych i fitoterapeutycznych świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

Użytkownik: każda osoba korzystająca ze Strony lub usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

2. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa:

-rodzaj, zakres oraz warunki świadczenia usług dietetycznych i fitoterapeutycznych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.

Zakres usług:

-udzielanie porad dietetycznych, fitoterapeutycznych oraz z zakresu medycyny naturalnej, informowanie o produktach i suplementach oferowanych przez Usługodawcę lub Partnerów,

-wysyłka newslettera z aktualnościami, wskazówkami zdrowotnymi i promocyjnymi Usługodawcy i Partnerów.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na Stronie.

3. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Zawarcie umowy: Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie otwarcia Strony lub zapisania się do Newslettera.

Opłata za konsultację: Użytkownik zobowiązany jest do dokonania opłaty za zarezerwowaną konsultację dietetyczną w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji terminu. Brak opłaty w tym czasie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji przez system Usługodawcy.

Anulowanie konsultacji: Użytkownik ma prawo do bezpłatnego anulowania konsultacji najpóźniej na 7 dni przed ustalonym terminem. W przypadku rezygnacji z usługi w terminie krótszym niż 7 dni przed konsultacją, Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty manipulacyjnej w wysokości 100% kosztu usługi.

Zmiana terminu konsultacji: Użytkownik ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu konsultacji najpóźniej na 7 dni przed ustalonym terminem pod warunkiem, że Usługodawca dysponuje wolnym terminem w ramach dostępności kalendarza. Aby dokonać zmiany terminu Użytkownik jest zobowiązany skontaktować się z Usługodawcą pod adresem Konsultacje@naturalnymsposobem.pl a Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy w przypadku braku wolnych terminów. Jeżeli Usługodawca nie dysponuje wolnym terminem, lub termin nie jest satysfakcjonujący dla Użytkownika, Użytkownik ma prawo do anulowania wizyty zgodnie z pkt. 3, ust. 2 niniejszego regulaminu. W przypadku zmiany terminu wizyty w terminie krótszym niż 7 dni przed konsultacją, Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty manipulacyjnej w wysokości 100% kosztu usługi.

Czas trwania umowy: Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas wykonywania tych usług, tj.:

dla treści na Stronie – do momentu opuszczenia Strony,

dla konsultacji – do momentu zakończenia konsultacji,

dla Newslettera – do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.

4. Warunki korzystania z usług

Zakaz dostarczania nielegalnych treści: Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym lub mogących zakłócić działanie Strony lub systemów Usługodawcy.

Ograniczenie odpowiedzialności: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania zaleceń dietetycznych lub fitoterapeutycznych w sposób sprzeczny z udzielonymi poradami lub wbrew zaleceniom medycznym. Efekty mogą się różnić w zależności od indywidualnych predyspozycji i stanu zdrowia Użytkownika.

5. Wymagania techniczne

Sprzęt: Do prawidłowego korzystania z Usług wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i zainstalowaną przeglądarką internetową obsługującą wideokonferencję Microsoft Teams.

Konto e-mail: W celu korzystania z formularza kontaktowego i Newslettera wymagane jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

6. Postępowanie reklamacyjne

Zgłaszanie reklamacji: Reklamacje dotyczące realizacji Usług należy zgłaszać na adres e-mail konsultacje@naturalnymsposobem.pl.

Termin rozpatrzenia: Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od ich zgłoszenia, a odpowiedź zostanie przesłana na wskazany przez Użytkownika adres.

7. Postanowienia końcowe

Zmiany w Regulaminie: Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym ze względu na zmiany przepisów prawa lub istotne zmiany w funkcjonowaniu Strony.

Powiadomienie o zmianach: Nowy Regulamin zostanie opublikowany na Stronie, a Użytkownicy Newslettera otrzymają powiadomienie na adres e-mail.

Prawo odstąpienia: Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od wprowadzenia nowego Regulaminu, informując o tym Usługodawcę na adres e-mail Konsultacje@naturalnymsposobem.pl

Data obowiązywania Regulaminu: 25.10.2024 r.

Konsultacje

Naturalnym Sposobem